Un ambicioso proyecto para mejorar la eficacia del marketing y las ventas mediante el uso datos y recursos digitales
Nuestro cliente, una empresa líder en la producción y distribución de vinos y licores con una presencia mundial, lleva desde 2001 involucrado en un amplio proyecto de transformación digital para definir los «programas digitales clave» (KDP).
El objetivo de estos KDP era mejorar la eficiencia de las acciones de marketing y ventas a través de una mejor medición del rendimiento de la campaña y un cálculo más preciso de su retorno de la inversión (ROI). Para ello, la empresa necesitaba desarrollar aplicaciones empresariales específicas, con la idea inicial de implementar estas herramientas en países de prueba como Francia, para luego ampliar su uso al resto del mundo.
Sin embargo, la empresa no contaba con todas las destrezas necesarias para diseñar e implementar internamente las soluciones adaptadas. Por ese motivo, recurrió a LittleBig Connection.
Apoyo a medida para constituir un equipo de expertos externos
En LittleBig Connection, movilizamos a varios gestores de cuentas para ofrecer a nuestro cliente los servicios de profesionales dedicados que estuvieran perfectamente familiarizados con el proyecto y sus exigencias.
A lo largo de 2022, estos gestores de cuentas apoyaron a la empresa en la investigación y contratación de muchos perfiles altamente especializados, aprovechando nuestra comunidad de más de 400 000 expertos.
Entre estos perfiles se incluían:
- Un gestor de proyectos de Scrum, que introdujo metodologías ágiles en la empresa.
- Perfiles de testers, que permitieron por primera vez la industrialización y automatización de las pruebas.
- Perfiles de datos especializados (analistas de datos, científicos de datos, guardianes de datos, gestores de gobernanza de datos…) con diversos conocimientos técnicos (SQL, Python…) que implementaron todos los procesos que permiten la recopilación y el procesamiento de datos fiables y estructurados.
- Perfiles de UX/IU, que trabajaron en la agilización y el diseño de estas soluciones, para optimizar la experiencia del usuario.
Acompañamos a nuestro cliente a lo largo de todo el proceso de sourcing, selección de perfiles y contratación.
Los expertos que hemos movilizado son profesionales independientes o consultores de ESN con gran experiencia en áreas especializadas de especialización. Son perfiles muy solicitados por muchas empresas que hemos podido incorporar valorando el reto que representa un proyecto digital de tal magnitud dentro de una empresa que es una referencia en su sector.
Un proyecto que se está implementando en todo el mundo
¿Y los resultados? El proyecto de transformación digital de la empresa experimentó una fuerte aceleración en 2022, gracias a todas las habilidades movilizadas interna y externamente. Como resultado, la empresa se encuentra ahora a la vanguardia en términos de uso de datos, especialmente en cuestiones de eficacia de marketing y ventas.
Pero el proyecto, obviamente, no acaba ahí. El KDP continúa, lo que incluye la fase de despliegue de soluciones a escala internacional.
LittleBig Connection sigue haciendo todo lo que está en su mano por encontrar los mejores expertos para permitir que la empresa continúe innovando con los refuerzos necesarios para alcanzar sus objetivos.
Estamos orgullosos de haber participado en el éxito de este proyecto a gran escala en 2022 y tenemos muchas ganas de poder continuar con él en 2023.
