Comment Parrot a supprimé le risque d’erreurs dans ses process d’achats de mandats de consultation
Le leader européen du drone renforce sa stratégie de gestion des mandats de consultation avec le Vendor Management System (VMS) de LittleBig Connection : zoom sur les résultats concrets de cette solution pour le groupe Parrot.
Solution déployée :
LittleBig Rise
Depuis 1994, le groupe Parrot conçoit, développe et commercialise des produits sans fil, de haute technologie. Parrot est aujourd’hui le premier groupe européen sur le marché du drone, actuellement en pleine expansion. Il compte aujourd’hui plus de 500 collaborateurs dans le monde et réalise la grande majorité de ses ventes à l’international. Visionnaire et à la pointe de l’innovation, Parrot intervient sur l’ensemble de la chaîne de valeur : équipements, services et logiciels.
Victor-Louis Destailleur, responsable achats de la société, revient sur le déploiement du Vendor Management System de LittleBig Connection pour renforcer les process internes et muscler la stratégie de gestion des achats de prestations intellectuelles du groupe.
Avant LittleBig Connection, Parrot avait recours aux fichiers Excel et aux mails pour assurer la gestion du panel de fournisseurs. Les reportings étaient uniquement gérés sur Excel. Il était nécessaire de mettre en place de nouveaux process maîtrisés par les achats mais surtout peu contraignants et faciles d’utilisation pour être adoptés par les opérationnels.
Quels étaient les objectifs du déploiement de la solution ?
Simplifier les interactions
Entre le service achats, les directions opérationnelles et les fournisseurs référencés.
Optimiser les process
En automatisant et en simplifiant les flux d’échanges entre toutes les parties prenantes internes ou externes
Avoir une vision globale
En rassemblant tous les mandats sur une même plateforme et en centralisant toutes les informations, de la recherche de contractuels au paiement.
La création de nouveaux process de validation pour limiter le risque d’erreurs
“Grâce à la mise en place de LittleBig Connection, nous avons instauré un process de validation robuste et à plusieurs niveaux. Cela nous apporte un suivi exact et traçable très facilement. Il ne peut plus y avoir d’erreur. Les processus de rapport n’ont, quant à eux, pas été remplacés mais adaptés grâce à l’outil.”
« Le nouveau process a été conçu et paramétré dans la plateforme lors de l’avant-projet. Chaque collaborateur a désormais un rôle dans les validations et des lignes de dépenses sont associées à chacun. Tous nos référencés étaient par ailleurs renseignés dans la plateforme en amont du lancement. » « Désormais, tous les achats sont effectués dans le respect des processus de conformité liés à l’achat de prestations intellectuelles du groupe.
Les résultats
- Economies
« La maîtrise des KPIs et notamment du taux journalier moyen nous a permis de mieux gérer nos dépenses, et in fine, de faire des économies.
Depuis la plateforme, les principaux KPIs suivis sont relatifs aux coûts (taux horaires), à la durée des mandats, la durée des bons de commande et le nombre de consultants que nous avons au sein de nos équipes, ainsi que par équipe.”
- Gain de temps
« La mise en place de la plateforme nous fait gagner beaucoup de temps dans les reporting et suivis. »
- Productivité
L’ensemble des fournisseurs référencés, les templates de fiche de poste, les réponses aux appels d’offres sont centralisées.
“La mise en place de LittleBig Connection bénéficie aussi à nos fonctions supports pour qui le suivi est plus simple. Pour les directions opérationnelles, tout est transparent : leurs besoins, leurs candidatures, les circuits de validation… tout est centralisé.”
