De nouvelles innovations
Un module de rédaction d’appels d’offres, boosté à l’IA
Chez LittleBig Connection, l’IA est une technologie qui fait partie de notre ADN et qui est utilisée au quotidien par nos équipes. C’est aussi un pilier de notre vision produit : nous visons en effet à construire une plateforme alimentée par l’IA pour gagner en efficacité et aider nos clients à prendre des décisions toujours plus éclairées.
Première avancée concrète ? Notre rédacteur IA pour les appels d’offres, actuellement accessible en bêta, et bientôt disponible pour tous nos clients. Il permet de générer des descriptions complètes (mission, contexte, objectifs, livrables, compétences requises…), à partir de quelques informations simples, fournies par l’utilisateur. De quoi permettre aux responsables opérationnels de gagner du temps tout en améliorant la qualité de leurs appels d’offres, pour recevoir ainsi des propositions vraiment pertinentes.
Un « statut handicap » pour un sourcing inclusif
Autre innovation marquante en 2023 : nous avons lancé un “Statut Handicap”, à l’occasion de la Semaine Européenne de l’Emploi pour les Personnes Handicapées. Le principe ? Les fournisseurs, qu’ils soient freelances ou consultants au sein d’une société de conseil peuvent désormais déclarer leur situation de handicap. Les clients peuvent ainsi identifier ce statut dès l’appel d’offres, pour être plus proactifs en matière d‘inclusion.
Cette nouvelle fonctionnalité s’inscrit pleinement dans nos valeurs d’inclusion et de diversité, et concrétise notre engagement en faveur de l’emploi des Travailleurs Indépendants Handicapés (TIH).
De nombreuses améliorations en matière d’expérience utilisateur
Une refonte globale de l’interface
La première partie de l’année 2023 a été marquée par un grand chantier de redesign de l’interface utilisateur (UI) de la plateforme. Nous avons en effet adapté l’ensemble de la charte graphique, pour offrir à nos utilisateurs un design plus épuré, moderne et clair.
Une nouvelle page d’accueil
En 2023, nous avons revu de A à Z la page d’accueil de la plateforme pour les responsables opérationnels chez nos clients. Objectif : en faire un véritable tableau de bord, pour leur donner une meilleure visibilité sur l’ensemble de leurs projets et sur leurs actions à prendre sur la plateforme.
Parmi les mises à jour : les utilisateurs bénéficient désormais d’un aperçu général et d’une section intitulée « Vos actions en attente ». Ils sont ainsi assurés de ne passer à côté d’aucune réponse à leurs appels d’offres, de ne pas oublier de valider les compte-rendus d’activité (CRA) de leurs fournisseurs, ou encore de renouveler leurs missions à temps. Ils peuvent ainsi gagner en efficacité sur le sourcing, le suivi et le pilotage de leurs fournisseurs.
Un travail de fond sur les notifications
Dernière nouveauté clé : nous avons initié un grand chantier d’optimisation des notifications affichées sur la plateforme et celles envoyées par email aux utilisateurs. Nous souhaitons ainsi les guider au mieux dans leur utilisation de la solution, par exemple dans la soumission et la validation des comptes-rendus d’activité (CRA).
Nous œuvrons par ailleurs à offrir aux utilisateurs la possibilité de personnaliser leur expérience en sélectionnant les notifications qu’ils préfèrent recevoir. L’objectif est clair : faire en sorte de diffuser toujours la bonne information, à la bonne personne, au bon moment, et avec le bon message.
Des avancées en matière d’internationalisation
De nouvelles langues disponibles
L’internationalisation des achats de prestations intellectuelles est un enjeu majeur de nos clients, et c’est donc une problématique qui prend une place importante dans le développement de notre plateforme. Notre objectif est simple : faciliter la gestion des missions où qu’elles aient lieu dans le monde, pour des entreprises de plus en plus globales.
En 2023, nous avons notamment renforcé l’accessibilité de notre plateforme à nos utilisateurs en Asie, en ajoutant deux langues clés, le japonais et le mandarin, et en adaptant notre système de facturation.
L’adaptation à certaines spécificités locales en matière d’organisation du travail
Autre nouveauté : notre module de comptes-rendus d’activité (CRA) permet désormais à nos clients et leurs fournisseurs de gérer les prestations effectuées le week-end.
Cette mise à jour s’inscrit dans une démarche d’adaptation aux spécificités locales : en Inde par exemple, il est courant que les fournisseurs travaillent en dehors des heures de bureau considéeées comme habituelles en Europe.
Un renforcement de la sécurité de la plateforme
L’amélioration d’une connexion à double facteur
Face à la révolution de l’IA et à l’augmentation exponentielle de l’exploitation des données, nous faisons de la sécurité une véritable priorité dans le développement de notre plateforme. Pour cela, nous avons notamment amélioré notre système d’authentification multifacteur (MFA), avec l’appui d’un partenaire spécialisé.
Nous avons implémenté des standards comparables à ceux de l’industrie bancaire en matière d’accès à la plateforme, pour assurer une totale sécurité à nos clients.
Le renouvellement de nos certifications en matière de sécurité
L’importance que nous accordons à la cybersécurité est cruciale dans la relation de confiance que nous entretenons avec nos utilisateurs. Nous tenons donc à leur apporter la preuve de notre diligence en matière de sécurité de l’information.
Voilà maintenant 3 ans que nous obtenons haut la main la certification ISO 27001, la norme la plus connue au monde en matière de systèmes de management de la sécurité de l’information. Plus encore, nous avons obtenu la certification ISO 9001, qui atteste de la robustesse de notre système de management de la qualité, et nous avons décroché l’excellente note de 968/1000 à l’évaluation Cyber Vadis.
Pour conclure, notre engagement envers la transparence est au cœur de notre démarche. Alors rendez-vous sur notre centre d’aide, nos product news, et bien-sûr, sur notre blog, pour suivre toutes les prochaines évolutions de notre plateforme en 2024 !
Nous tenons par ailleurs à remercier chaleureusement tous les utilisateurs qui nous ont fait des retours constructifs cette année. C’est grâce à leur aide précieuse que nous pouvons améliorer la plateforme de jour en jour afin qu’elle réponde toujours mieux à leurs besoins opérationnels et stratégiques. Vous êtes vous-même utilisateur et vous avez envie de nous faire un retour ? Devenez bêta testeur !
