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Amélioration continue et cocréation : Comment nos clients participent à l’évolution de LittleBig Rise ?

Un format exclusif pour co-construire l’avenir de LittleBig Rise

Le 21 janvier 2025, LittleBig Connection a réuni ses clients à Paris pour un atelier produit dédié à LittleBig Rise, notre Vendor Management System (VMS). Cet événement a permis à nos utilisateurs d’imaginer, découvrir et tester de nouvelles approches en dashboards intelligents et analyse des offres au forfait, avec un focus sur l’intégration de l’intelligence artificielle dans notre plateforme.

Les thématiques abordées n’ont pas été choisies au hasard. Le sujet du dashboard intelligent s’inscrit ainsi dans la continuité des évolutions de notre module de reporting de novembre 2024, pour continuer à l’optimiser. Quant à l’analyse des offres au forfait, elle s’inscrit dans une réflexion amorcée lors de notre workshop de mars 2024 et qui se concrétisera en février 2025 avec la sortie de notre module de gestion au forfait.

En plus d’être une opportunité unique d’échanger autour des évolutions du VMS, cette journée s’inscrit pleinement dans la stratégie de cocréation de LittleBig Connection, qui place ses clients au centre du développement produit.

Retour sur les moments forts de cet atelier collaboratif.

Des ateliers interactifs pour façonner le futur du VMS

L’événement du 21 janvier s’est déroulé en petit comité, favorisant des échanges riches et constructifs. La journée a débuté par un Live Vision 2025, permettant de revenir sur notre stratégie produit. Ont suivi deux ateliers interactifs, axés sur l’optimisation des processus grâce à l’intelligence artificielle.

Premier atelier : Un dashboard intelligent pour des décisions stratégiques

Le premier atelier s’est concentré sur l’évolution du dashboard de LittleBig Rise, avec l’objectif d’en faire un véritable assistant intelligent.

Aujourd’hui, le dashboard offre une centralisation des données et une interface intuitive. Mais demain, il intégrera une UI conversationnelle, permettant aux utilisateurs d’interagir avec leur tableau de bord par le biais de requêtes en langage naturel.

Les participants ont ainsi travaillé sur :

  1. La rédaction de demandes adressées à l’IA pour interroger le dashboard.
  2. L’interprétation des réponses de l’agent IA, incluant des visualisations adaptées.
  3. Les recommandations intelligentes que l’IA pourrait fournir, pour aller au-delà des simples indicateurs chiffrés.

Grâce à ces avancées, le VMS deviendra un outil proactif, alertant les acheteurs sur des écarts de budget ou des tendances émergentes du marché.

Second atelier : L’IA au service de l’analyse des offres au forfait

Le deuxième atelier a exploré le potentiel de l’intelligence artificielle dans l’analyse et la sélection des offres au forfait.

Dans un contexte où la contractualisation au forfait gagne en importance, l’IA de LittleBig Rise permettra :

  • Analyser les réponses aux RFP sur des critères propres à l’entreprise.
  • Recevoir des recommandations précises selon l’analyse des critères effectuée.
  • Comparer instantanément les réponses aux RFP entre elles et être guidé dans la prise de décision.

Les participants ont testé en temps réel la capacité de l’IA à classer et comparer automatiquement plusieurs offres en fonction de critères prédéfinis tels que les coûts, la qualité des prestations ou encore la prise en compte de critère de durabilité.

Intégrer l’IA dans le module des offres au forfait permet non seulement d’analyser, comparer et synthétiser les propositions plus rapidement, mais aussi garantir un alignement précis avec les critères spécifiques des entreprises, bien au-delà des standards du marché.

« L’IA permet d’obtenir une analyse fine et personnalisée, garantissant une sélection objective et optimisée des prestataires »

Claire Zagnoli, Chief Product Officer de LittleBig Connection

La cocréation, moteur de notre innovation produit

Cet atelier s’inscrit dans un processus plus large de développement agile et collaboratif, où les clients jouent un rôle clé dans la conception des fonctionnalités.

Un cycle d’innovation structuré autour de l’écoute client

LittleBig Connection s’appuie sur une méthodologie itérative qui repose sur plusieurs étapes :

  1. Collecte des feedbacks : via des outils dédiés et des interactions régulières avec nos Customer Success Managers (CSM).
  2. Test des solutions : nos clients Beta-testeurs testent les évolutions produit avant leur mise en production.
  3. Évaluation et amélioration continue : même après le déploiement, nous ajustons nos fonctionnalités grâce aux retours d’expérience.

« Nous voulons que notre VMS soit plus qu’un simple outil : il doit être un véritable partenaire stratégique pour nos clients »

Romain Lopez, Chief Revenue Officer de LittleBig Connection

Vers une nouvelle ère du Future of Work avec l’IA

En intégrant l’intelligence artificielle dans notre Vendor Management System, LittleBig Connection redéfinit les standards du Future of Work.

Nos objectifs restent clairs :

  • Transformer les données en un levier stratégique grâce à une IA proactive.
  • Automatiser et simplifier la gestion des achats de prestations intellectuelles.
  • Offrir une expérience ultra-personnalisée en fonction des besoins spécifiques de chaque entreprise.

 

Plus largement, l’IA permet d’allier standardisation et personnalisation, offrant ainsi les bénéfices d’une solution SaaS évolutive tout en s’adaptant aux besoins spécifiques des utilisateurs. Ce constat confirme notre ambition : faire évoluer LittleBig Rise d’un SaaS vers un AIaaS (Artificial Intelligence as a Service), pour une gestion toujours plus intelligente, proactive et stratégique des achats de prestations intellectuelles.

Avec ces avancées, LittleBig Rise continue d’innover pour connecter efficacement les grandes entreprises à leurs partenaires externes, en leur apportant toujours plus de performance et de transparence.

Rendez-vous en mai 2025 pour Forward, notre événement annuel dédié aux achats de prestations intellectuelles !