1. Faîtes une promesse à vos clients, avant de parler de vos services en freelance
Il existe une règle d’or en matière de techniques de vente qui s’applique aussi à la création d’un portfolio freelance. Elle consiste à parler des besoins de vos clients avant de présenter vos services. En tant qu’indépendant, vous vendez vos compétences et votre portefeuille de projet valorise votre expertise. Mais avant de présenter vos services et vos plus belles réalisations, n’oubliez pas de rappeler à votre prospect que vous avez compris ses enjeux et ses besoins. Concrètement, vous pouvez démarrer votre portfolio par une phrase d’accroche qui résume votre proposition de valeur.
Votre promesse de vente doit répondre aux questions suivantes :
- Quelle est la problématique client que vous résolvez ?
- En quoi vos services vous distinguent-ils des autres freelances ?
- Quel bénéfice peut-on espérer obtenir en faisant appel à vos compétences ?
La proposition de valeur introduit votre portfolio freelance et apporte de la hauteur à vos expériences.
2. Valorisez votre expérience (et les projets freelance dont vous êtes le plus fier)
Afin d’être le plus à l’aise possible si on vous demande de commenter votre portfolio freelance, sélectionnez d’abord les projets dont vous êtes le plus fier. Il n’est pas nécessaire d’attendre qu’une mission soit terminée pour la valoriser. En revanche, choisissez les expériences dont vous serez capables de parler, avec plusieurs réalisations à votre actif. Comme dans un CV, chaque expérience valorisée doit être l’occasion de valoriser les compétences mises en œuvre, ainsi que vos résultats.
Vous pouvez aussi proposer de véritables études de cas client, pour démontrer l’apport de votre expertise. Dans ce cas, nous vous conseillons de bien détailler la situation de départ (la demande client), puis de présenter votre méthodologie d’intervention. Concluez le cas client par un descriptif des bénéfices et des résultats de la mission.
3. Adaptez votre portfolio freelance à votre cible
La variété du portfolio freelance est un atout, à condition que cela soit cohérent avec votre positionnement. Si vous souhaitez vous spécialiser sur un secteur, mentionnez uniquement les projets réalisés dans le domaine. Évitez de parler des missions que vous avez acceptées pour boucler votre chiffre d’affaires, s’ils ne correspondent pas à votre cible.
Vous pouvez aussi mettre en avant la diversité des profils clients pour montrer que vous savez vous adapter à différents types de missions freelances en start-up ou en grands groupes.
4. Faites témoigner vos clients pour rassurer vos prospects
Pour convaincre un prospect, il faut faire appel au concept d’autorité. En tant qu’animal social, nous avons tendance à nous conformer au groupe. Résultat : nous avons besoin de l’assentiment, de la validation des autres pour agir.
Appliqué à votre portfolio freelance, l’appel à l’autorité peut s’appuyer sur :
- le témoignage d’un client ;
- les avis client ou votre évaluation sur les plateformes ;
- un article de presse qui parle de vous.
En somme, faites parler quelqu’un qui n’est pas vous, mais qui ressemble à votre prospect. Si vous avez un titre honorifique qui valorise votre expertise, pensez à le mentionner dans cette rubrique de votre portfolio freelance.
5. Soignez le design du portfolio, mais n’oubliez pas l’expérience utilisateur
Si vous êtes designer web ou expert en développement informatique, vous aurez naturellement envie de réaliser un portfolio freelance particulièrement soigné. Vous avez raison : autant faire la démonstration de vos compétences en étant exemplaire dans votre CV freelance. Vous n’êtes pas expert du design ? Il est de bon ton de soigner la charte graphique quel que soit votre métier. Choisissez une combinaison de trois à quatre couleurs qui se marient bien ensemble en utilisant la rosace des couleurs complémentaires. Optez pour une combinaison de deux polices assez simples et utilisez un modèle de portfolio freelance.
Dans tous les cas, ne perdez pas de vue l’expérience utilisateur. Que vous optiez pour un portfolio freelance numérique ou pour une plaquette en PDF, votre document doit d’abord être agréable et facile à lire, notamment sur mobile. Et surtout, n’oubliez pas d’inscrire vos coordonnées de contact et d’expliquer à votre interlocuteur comment il peut vous proposer une mission.
