Un accompagnement dédié à chaque étape
LittleBig Connection est bien plus qu’une plateforme. Nos experts sont à vos côtés pour vous former et vous accompagner dans l’utilisation quotidienne de nos outils.
Un déploiement rapide et supervisé par notre équipe
-
Un interlocuteur dédié
et une méthodologie de déploiement claire. Vous n’avez qu’à vous vous laissez guider ! -
Des ateliers fonctionnels
pour définir la configuration optimale de la plateforme -
Configuration à votre image
pour une plateforme adaptée à vos process et à votre organisation -
Intégration
de vos missions actuelles -
Programme de formation
personnalisé pour vous, vos équipes et vos fournisseurs -
Communication interne
et conduite du changement
Un accompagnement tout au long de votre projet
Un chef de projet dédié s’engage à l’atteinte de vos objectifs
- Vous forme tout au long de l’année
- Vous conseille selon vos besoins
- Vous assure que votre utilisation de la plateforme soit une réussite
Une équipe support réactive et à votre écoute
- Aide aux utilisateurs, clients comme prestataires
- Disponible par mail, chat et téléphone
Une plateforme directement intégrée avec vos applications
Synchronisez la plateforme avec votre SI et les principaux outils e-Procurement du marché grâce à nos options d’intégration :
- Des API pensées pour vos appels d'offres, vos missions en cours et la facturation
- Interfaçage avec Coupa et les plus gros acteurs du marché
- Solution SSO pour un accès sécurisé
Aide en ligne :
des ressources accessibles à tout moment
Notre centre d’aide est mis à disposition de tous nos utilisateurs, pour les accompagner dans leur expérience de la plateforme.
En plus de pouvoir consulter les réponses aux questions fréquentes, des articles détaillés et vidéos sont également disponibles.
